Chính sách bảo hành
Chính sách bảo hành của www.atecvn.com sẽ là xuyên suốt trong quá trình sử dụng sản phẩm của Quý khách hàng. Vậy nên trong bất kỳ điều kiện, trường hợp nào Quý khách hàng đừng ngần ngại yêu cầu www.atecvn.com hỗ trợ các dịch vụ sau bán hàng. Chúng tôi hy vọng sẽ là đơn vị đi đầu trong lĩnh vực này, mang đến cho khách hàng những quyền lợi mà các bạn đã bỏ chi phí ra…
Chính sách hàng thừa được trả lại:
Trong quá trình thi công, không thể tránh khỏi việc thừa vật liệu như tụ bù, MCCB, Contactor, công tắc ổ cắm… Việc mang trả lại hàng đối với những đơn vị nhỏ lẻ thì quả là khó chịu vì họ đã bán ra rồi thì khó lòng nhận trả lại tuy nhiên việc này quá dễ với chúng tôi. Chúng tôi làm được việc mà ít đơn vị làm được là do hàng ngày chúng tôi cung cấp tới gần 100 khách hàng nên việc quay vòng sản phẩm quả thật là quá dễ dàng. Ngoài ra các bạn biết đấy, dây điện hay dây anten thì không thể nói rằng nó đã cũ được. Các sản phẩm đó chỉ bị coi là cũ khi đã bị hoen rỉ, có dòng điện chạy qua… Vậy nên các bạn hoàn toàn yên tâm nếu mua hàng từ chúng tôi, nhưng cũng không vì thế mà các bạn chủ quan không tính toán kỹ số lượng đặt mua đâu nhé. Khi trả lại hàng thừa chúng tôi sẽ kiểm tra rất chặt chẽ và yêu cầu cũng khắt khe lắm đấy, và để tạo tự thoải mái nhất tới các bạn …
Chính sách bảo hành trọn gói công trình:
Bảo hành trọn gói công trình sẽ được áp dụng trong trường hợp bạn cam kết mua hoàn toàn các sản phẩm thiết bị điện sử dụng trong công trình của bạn. Bảo hành trọn gói tức là sẽ được bảo hành trong thời gian 12 tháng với tất cả các sản phẩm mua tại www.atecvn.com . Trong thời gian bảo hành www.atecvn.com sẽ có 2 lần tới thăm công trình của các bạn với mục đích kiểm tra chất lượng sản phẩm do mình cung cấp đồng thời tư vấn thêm cho công trình của bạn được an toàn hơn và phát hiện trước các hỏng hóc cần thay thế…
Chính sách hỗ trợ kiểm tra thiết bị
Bất kể khi nào bạn cần chúng tôi đến kiểm tra giúp các bạn về độ an toàn của các thiết bị điện hoặc kiểm tra tìm ra những hỏng hóc khó lường chúng tôi đều sẵn sàng… Bỏ ra một khoản chi phí hợp lý nhưng bạn luôn yên tâm cho chất lượng cuộc sống cũng như an toàn về điện thì bạn có sẵn sàng không ?
Quy định bảo hành:
Tất cả các chính sách bảo hành của www.atecvn.com đều phải tuân thủ theo quy định sau:
+ Các sản phẩm được bảo hành là các sản phẩm: còn nguyên hình dạng khi sản xuất, không giập vỡ, không cháy, nổ, chập điện, quá tải, quá điện áp, không rụng mối hàn, không bị thay đổi cấu trúc thiết kế ban đầu, không bị nước, hóa chất gây hỏng…
+ Các trường hợp không bảo hành: do thiên tai, mưa bão, úng lụt, hỏa hoạn, động vật phá hoại, côn trùng lưu trú, hoặc con người cố ý gây hỏng…
+ Tụ bù: vận hành sai kỹ thuật theo quy định của nhà sản xuất sẽ không được bảo hành
+ Thiết bị điện, ACB, MCCB, MCB, Rờ le bảo vệ, APFC: dùng quá điện áp, quá tải, dập vỡ, mất ốc phụ kiện, dính sơn, dính vữa, mất hoặc rách vỏ hộp sẽ không được bảo hành
+ Cuộn kháng điện dính vữa, dính sơn, vỏ dây bị sước, lõi đen do bị xông điện, mất phiếu giao hàng… sẽ không được trả lại hàng;
Hàng thừa trả lại sẽ được:
+ Hoàn trả nguyên giá bán nếu thời gian mua hàng trước đó là nhỏ hơn 10 ngày;
+ Trừ 10% đơn giá nếu trả lại sau 10 – 15 ngày;
+ Trừ 20% đơn giá nếu trả lại sau 20 ngày;
+ Sau 30 ngày www.atecvn.com sẽ không nhận trả lại hàng thừa
Chú ý: Hàng thừa trả lại là những sản phẩm không dùng đến vì vậy phải là những sản phẩm nguyên đai nguyên kiện, chưa mở hộp (nếu có vỏ hộp), chưa sử dụng, chưa xông điện… Lưu ý bạn phải có hóa đơn mua hàng tại các cửa hàng thuộc hệ thống của Công ty TNHH Thiết Bị Điện ATEC.
